Glossar der Begriffe des Claim Managements
Abweichung
Eine Abweichung (auch "Variation" oder "Deviation") ist ein festgestelltes Delta zum zwischen den Vertragsparteien vereinbarten Leistungssoll (Mehr- oder Minderleistung); eine Abweichung kann z.B. zu einer Mangelrüge führen oder im Falle der Unschärfe des vertraglichen Leistungssolls zu einer Variation-Order.

